Mspor coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Trang này giải thích một cách minh bạch: mspor thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa đầu cuối.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
Bạn có thể xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mspor cung cấp tại địa chỉ mspor.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức của mspor. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mspor, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách này được xây dựng theo hướng dễ hiểu nhất có thể – không phải để đối phó với yêu cầu pháp lý mà vì mspor thực sự muốn bạn biết dữ liệu của mình được xử lý như thế nào. Nếu có điều gì bạn chưa rõ sau khi đọc, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Tóm tắt ngắn gọn: Mspor thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định pháp luật. Thông tin của bạn không bao giờ bị bán. Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình.
Mspor chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân cơ bản | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ | Tuân thủ quy định KYC/AML, ngăn chặn gian lận |
| Dữ liệu giao dịch tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng, số tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Xử lý giao dịch, phát hiện gian lận, tuân thủ pháp luật |
| Dữ liệu hoạt động chơi game | Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, thời gian chơi | Vận hành dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu hành vi trên nền tảng | Trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng | Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa dịch vụ |
Khi bạn đăng ký tài khoản, điền form liên hệ, tham gia chương trình khuyến mãi hoặc xác minh danh tính, bạn trực tiếp cung cấp thông tin cho mspor. Đây là nguồn dữ liệu chính và quan trọng nhất.
Khi bạn sử dụng dịch vụ, một số dữ liệu được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự – bao gồm thông tin thiết bị, địa chỉ IP và hành vi duyệt web. Xem chi tiết tại mục 5.
Mspor sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Mspor không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Mspor không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, mspor cần chia sẻ một phần thông tin giao dịch với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này chỉ nhận được thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với mspor.
Một số dịch vụ hạ tầng như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận được vận hành bởi đối tác kỹ thuật. Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho mspor và không được phép dùng vào mục đích riêng.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra), mspor có thể bắt buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Mspor sẽ thông báo cho bạn nếu có thể làm vậy mà không vi phạm pháp luật hoặc gây cản trở điều tra.
Cam kết rõ ràng: Mspor không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo, không bán danh sách email và không cho phép bên thứ ba dùng dữ liệu của bạn để tiếp thị sản phẩm của họ.
Mspor sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie mspor sử dụng:
Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và ghi nhớ tùy chọn cài đặt của bạn. Bạn không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của tài khoản.
Mspor sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của mspor không hoạt động bình thường, bao gồm đăng nhập và xử lý giao dịch.
Mspor áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Dù mspor áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách không chia sẻ mật khẩu và bật xác thực hai lớp.
Mspor lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, mspor sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
Mspor tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@mspor.app. Mspor sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Hủy nhận email marketing: Mỗi email marketing từ mspor đều có liên kết hủy đăng ký ở cuối email. Sau khi hủy, bạn vẫn tiếp tục nhận các thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản.
Dịch vụ của mspor chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mspor không chủ ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu trong quá trình xác minh KYC phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư tiền thật sẽ được hoàn trả.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên mspor, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mspor có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong cách xử lý dữ liệu, khi có yêu cầu pháp lý mới hoặc khi ra mắt tính năng mới. Khi có thay đổi đáng kể, mspor sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mspor sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách mspor xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ:
Mspor cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Ngoài ra, xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các quy định khi sử dụng dịch vụ mspor.
Bảo mật đa lớp
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mspor được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng.
Mspor cung cấp và khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp, đặc biệt cho các thao tác rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm.
Hệ thống tự động giám sát liên tục và gửi cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Mspor không thu thập dữ liệu vì có thể thu thập – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Ít dữ liệu hơn đồng nghĩa với ít rủi ro rò rỉ hơn cho bạn.
Mspor thuê các đơn vị bảo mật độc lập kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để tìm và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể gây hại.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
Mspor cam kết với giải trí lành mạnh. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy truy cập Chơi game có trách nhiệm. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Câu hỏi thường gặp.